Introduction
L’Autorisation de Voyage Électronique (AVE) est une exigence obligatoire pour les voyageurs étrangers exemptés de visa qui souhaitent entrer au Canada par avion. Ce document est lié électroniquement à votre passeport et est valide jusqu’à 5 ans ou jusqu’à l’expiration de votre passeport.
Dans ce guide, nous détaillons :
✅ Comment obtenir une AVE
✅ Les délais de traitement et les erreurs courantes à éviter
✅ Que faire en cas de problème technique, d’absence de réponse ou de refus
✅ Les exceptions et cas particuliers
1. Qu’est-ce qu’une AVE ? Qui doit en faire la demande ?
Définition
L’AVE est une autorisation de voyage électronique obligatoire pour les citoyens de pays exemptés de visa qui souhaitent entrer au Canada par avion.
📌 Vous avez besoin d’une AVE si :
✔️ Vous êtes citoyen d’un pays dispensé de l’obligation de visa.
✔️ Vous transitez par un aéroport canadien.
📌 Vous n’avez PAS besoin d’une AVE si :
❌ Vous êtes citoyen canadien (y compris double nationalité).
❌ Vous êtes résident permanent du Canada (vous devez voyager avec votre carte de RP ou un titre de voyage).
❌ Vous possédez un visa canadien valide.
🔍 Liste des pays exemptés de visa et nécessitant une AVE : Consultez la liste officielle.
2. Comment demander une AVE ?
📌 Procédure en ligne en 3 étapes simples :
1️⃣ Remplir le formulaire officiel sur le site du gouvernement du Canada.
2️⃣ Payer les frais de 7 $ CAD avec une carte de crédit/débit.
3️⃣ Recevoir une confirmation par courriel (généralement en quelques minutes).
💡 Attention aux arnaques ! Il n’existe qu’un SEUL site officiel pour faire une demande d’AVE : site officiel du gouvernement du Canada.
3. Délais de traitement et suivi de votre demande
⏳ Traitement standard :
✔️ La plupart des AVE sont approuvées en quelques minutes.
✔️ Certaines demandes nécessitent un traitement supplémentaire et peuvent prendre plusieurs jours.
📌 Si vous n’avez pas reçu votre AVE dans les 72 heures :
- Vérifiez votre courrier indésirable/spam.
- Utilisez l’outil de vérification d’état de l’AVE sur le site officiel.
- Si aucune information n’apparaît, remplissez ce formulaire Web.
4. Que faire en cas de problème technique ou d’erreur ?
🔴 Problème avec le paiement ou le formulaire de demande
❌ Vous ne pouvez pas embarquer dans votre vol sans AVE.
✔️ Réessayez avec une autre carte de paiement ou utilisez un autre navigateur.
✔️ Si le problème persiste, remplissez un formulaire de demande de renseignements.
🔴 Je n’ai reçu aucun courriel après ma demande
✔️ Vérifiez votre courrier indésirable.
✔️ Utilisez l’outil de suivi d’AVE pour vérifier votre demande.
✔️ Remplissez un formulaire Web si vous n’avez pas reçu de confirmation après 72 heures.
🔴 Je ne peux pas soumettre les documents additionnels demandés avant la date limite
✔️ Demandez une prolongation via votre compte sécurisé d’IRCC.
✔️ Si vous attendez un document (certificat médical, casier judiciaire, etc.), signalez le retard à IRCC.
🔴 J’ai fait une erreur dans mon formulaire (ex. : numéro de passeport ou adresse e-mail)
✔️ Vous devez soumettre une nouvelle demande d’AVE avec les bonnes informations.
5. Refus d’AVE : Que faire ?
🔴 Si votre AVE est refusée, vous ne pouvez pas embarquer pour le Canada.
✔️ Identifiez la raison du refus (antécédents judiciaires, problèmes de santé, erreurs dans la demande).
✔️ Corrigez la situation avant de présenter une nouvelle demande.
✔️ Si nécessaire, demandez un permis de séjour temporaire (PST).
💡 Peut-on faire appel d’un refus ?
❌ Non. Cependant, vous pouvez demander une révision judiciaire auprès de la Cour fédérale du Canada avec l’aide d’un avocat.
6. Cas particuliers et exemptions
🔹 Citoyens des États-Unis :
✅ Aucune AVE requise, mais un passeport américain valide est obligatoire.
🔹 Résidents permanents des États-Unis (Green Card holders) :
✅ Dispensés d’AVE depuis le 26 avril 2022.
✅ Doivent présenter :
- Un passeport valide délivré par leur pays de nationalité.
- Une carte verte valide ou un titre de voyage américain (I-571 ou I-327).
🔹 Voyageurs en transit
✅ AVE obligatoire, sauf si vous avez un visa canadien valide.
🔹 Voyageurs en provenance de St-Pierre-et-Miquelon (France)
✅ Dispensés d’AVE s’ils voyagent directement vers le Canada.
🔹 Admissibilité pour les titulaires de permis d’études ou de travail
✅ Si votre permis a été délivré après le 1er mai 2017, une AVE est automatiquement délivrée.
✅ Si vous prolongez votre permis avant le 1er mai 2017, une AVE distincte est nécessaire.
7. Comment vérifier et gérer votre AVE ?
📌 Utilisez l’outil de vérification de l’AVE sur le site officiel du gouvernement du Canada pour :
✔️ Confirmer si votre AVE est valide.
✔️ Vérifier la durée de validité.
✔️ Voir si votre AVE a été annulée ou expirée.
📌 Si vous obtenez un nouveau passeport, vous devez demander une nouvelle AVE.
8. Frais et moyens de paiement
💰 Coût de l’AVE : 7 $ CAD
💳 Moyens de paiement acceptés :
✔️ Visa, Mastercard, American Express (cartes de crédit et prépayées).
✔️ Visa Débit, Débit Mastercard, JCB, UnionPay.
✔️ Interac en ligne (uniquement pour les comptes bancaires canadiens).
⚠️ Attention aux sites frauduleux qui facturent des frais supplémentaires ! Faites votre demande uniquement sur le site officiel.
Conclusion
L’Autorisation de Voyage Électronique (AVE) est une exigence obligatoire pour voyager au Canada par avion. Obtenir une AVE est simple et rapide, mais il est essentiel de vérifier :
✔️ Que vous êtes admissible.
✔️ Que votre formulaire est correctement rempli.
✔️ Que votre AVE est approuvée AVANT de réserver votre vol.
📌 Besoin d’aide ? Consultez les ressources officielles d’IRCC ou contactez un expert en immigration.
📌 Vous avez des questions ? Contactez-nous dès maintenant pour un accompagnement personnalisé ! 🚀
